Zwroty i reklamacje
bez kombinowania!
Wybierz, co się stało. Pokażemy, co zrobić krok po kroku.
Aktualizacja: 20 października 2026
na zwrot, od odbioru paczki. Bez podawania powodu.
na zwrot pieniędzy, tą samą drogą, którą przyszła płatność.
najtańsze odesłanie przez Wygodne Zwroty. Koszt odesłania jest po Twojej stronie.
- 1
Zgłoś zwrot w Wygodnych Zwrotach
Wybierasz, gdzie nadasz paczkę, i płacisz za etykietę: automat paczkowy DPD 12,99 zł, Paczkomat InPost albo Żabka 14,99 zł. Nie musisz do nas pisać ani nic dokładać do paczki.
- 2
Nadaj paczkę
W wybranym automacie, Paczkomacie albo Żabce. Etykietę możesz nadać bez drukowania.
Nie odbieramy paczek wysłanych do nas za pobraniem. - 3
Odbierz pieniądze
Zwracamy je w ciągu 14 dni od zgłoszenia zwrotu, tą samą drogą, którą przyszła płatność, razem z kosztem najtańszej dostawy do Ciebie. Możemy poczekać z przelewem, aż paczka do nas dotrze.
Wolisz po swojemu?
Bez Wygodnych Zwrotów też się da. Wyślij paczkę dowolnym przewoźnikiem na adres poniżej i włóż do środka kartkę, żebyśmy wiedzieli, czyje to zamówienie.
Świlcza 701, 36-072 Świlcza
Dobrze wiedzieć
- Produkt możesz sprawdzić tak, jak w sklepie stacjonarnym. Jeśli używasz go ponad to, odpowiadasz za zmniejszenie jego wartości.
- Płatność za pobraniem? Gdy paczka do nas dotrze, poprosimy mailem o numer konta do zwrotu.
- Pełne zasady są w regulaminie: § 7 Odstąpienie od umowy.
odpowiadamy za wady, od dostarczenia paczki.
najpóźniej tyle czekasz na naszą odpowiedź.
płacisz za odesłanie. Etykietę zwrotną wysyłamy my.
- 1
Zrób zdjęcie i napisz
Wpisz numer zamówienia, opisz wadę i dołącz zdjęcia. Zdjęcia zwykle skracają sprawę o kilka dni.
- 2
Poczekaj na odpowiedź
Odzywamy się najpóźniej w 14 dni. Jeśli trzeba odesłać produkt, wyślemy etykietę zwrotną na nasz koszt. Odeślesz na własną rękę? Oddamy udokumentowany koszt przesyłki.
Nie odbieramy paczek wysłanych do nas za pobraniem. - 3
Ty wybierasz: naprawa albo wymiana
Obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy możesz żądać od razu, gdy: odmówimy naprawy i wymiany; nie zrobimy ich w rozsądnym czasie; wada wraca mimo naprawy; wada jest na tyle istotna, że nie trzeba zaczynać od naprawy; albo jasno wynika, że jej nie usuniemy w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Ciebie. Odstąpić od umowy nie można, gdy wada jest nieistotna.
Pełne zasady: regulamin, § 8 Reklamacje.
- 1
Zamów od razu właściwy rozmiar
Nie czekasz, aż paczka wróci do nas. Przy wyborze: (D) to rozmiar damski, (M) męski. Zakres w nazwie, np. [35-46], to wszystkie rozmiary produktu.
- 2
Nietrafiony rozmiar odeślij jak zwykły zwrot
Przez Wygodne Zwroty, bez pisania do nas. Masz na to 100 dni.